Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei OWEN wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet OWEN an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der OWEN-Kollektionen?
Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir beziehen unsere Stoffe überwiegend von zertifizierten Partnern aus Europa und achten auf faire Arbeitsbedingungen in der gesamten Lieferkette.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte variieren können, geben wir zusätzlich an, ob ein Artikel eher 'Slim Fit' oder 'Oversized' ausfällt.
Bietet OWEN einen kostenlosen Versand an?
Ja, ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an.